Quels sont les délais d’annulation d’une réservation?
L’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant votre arrivée, du mois de novembre au mois de mars (à l’exception du pont du 1er novembre, du pont de l’Immaculée Conception qui est férié en Italie, des fêtes de Noël et du Jour de l’An, de la Saint-Valentin, de Pâques et autres fêtes). Le reste de l’année, l’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée prévue.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation sera considéré une pénalité pour le total du séjour (100%).
Si vous avez réglé un acompte à la réservation, il vous est intégralement remboursé par virement bancaire en cas d’annulation effectuée dans les délais prévus. En cas d’interruption du séjour, nous facturons une pénalité pour le total du séjour (100%).
Les délais d’annulation peuvent varier en fonction de l’offre et du tarif. Nous vous prions de bien vérifier au moment de la réservation.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 14.00 et départ avant 11.00 heures.
Avant de prendre possession de votre chambre ou après l’avoir libérée, vous pouvez laisser vos valises en dépôt gratuitement. Merci de nous avertir si vous prévoyez d’arriver ou de repartir en dehors des horaires indiqués.
L'hôtel dispose de parking auto?
Un grand parking gratuit est à votre disposition dans l’enceinte de l'hôtel.
Puis-je arriver tard ?
Oui. La réception est ouverte 24 heures sur 24.
Je peux payer par carte de crédit ?
Oui. Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, Diners, Amex, Bancomat.
On peut se connecter à internet ?
Oui, la connexion Internet est gratuite et disponible en wi-fi dans toutes les parties communes et également par câble dans les chambres.
Il est possible de louer une voiture ?
Oui. Directement à l’hôtel pour 50,00 € par jour en moyenne. Ceci dit, notre navette gratuite aller er retour pour l’aéroport et la gare de Salerne et pour les lieux d’embarquement des excursions est toujours disponible.
Les prix sont-ils indiqués par personne ou par chambre ?
Tous les prix indiqués sont par chambre.
L'Hôtel dispose d’équipements sportifs ?
Certainement, vous trouverez dans le parc un court de tennis, une table de ping-pong et un terrain de boules ainsi qu’un terrain de beach-volley sur la plage. Leur utilisation et l’équipement sont gratuits.
Le petit-déjeuner est compris ? Quel type de petit-déjeuner sert-on ?
Le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix de la chambre et il est servi sous forme de buffet.
L'Hôtel est équipé d’un ascenseur ?
Oui. Un ascenseur pour 6 personnes dessert tous les étages de l'hôtel. Il est accessible en fauteuil roulant.
Y-a-t-il des problèmes d’accès pour les personnes avec handicap ?
Non, depuis la rue il n’ya aucune marche pour accéder aux chambres. Et de même tous les espaces communs de l’hôtel tels que le restaurant, la piscine et la plage sont accessibles.
Il y a d’autres bars et restaurants dans les alentours ?
Oui. Juste en face de l’hôtel, de l’autre côté de la rue.
Quel est l’arrêt de bus le plus proche ?
Devant l’hôtel.
Il y a un centre de fitness dans les alentours de l'hôtel ?
Oui à 4 km. Un centre de remise en forme avec bain turc, sauna, massages, hydromassage, coiffeur, salle de sport. Ils sont ouverts toute l’année.
Les chiens sont-ils admis ?
En général non. Des exceptions sont possibles pour les chiens de petite taille, avec un léger supplément par jour. Mieux vaut par conséquent poser la question avant de réserver.
